Privacyverklaring

De Opvoeddesk BV houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:

• Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in deze privacyverklaring;
• Verwerking van uw persoonsgegevens beperken tot enkel die gegevens die minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
• Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
• Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
• Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
• Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Verwerking van persoonsgegevens van cliënten

Persoonsgegevens van cliënten worden door Opvoeddesk BV verwerkt ten behoeve van de volgende doelstellingen:

• Administratieve doeleinden;
• Communicatie met cliënten en/of wettelijke vertegenwoordigers;
• Het verlenen van psychologische diagnostiek, behandeling, begeleiding en verslaglegging.

Grondslag

De grondslag voor deze verwerking is de behandelingsovereenkomst met de cliënt, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en, waar nodig, toestemming van de cliënt.

Welke gegevens

Voor bovenstaande doelstellingen kan Opvoeddesk BV de volgende persoonsgegevens van u en uw kind vragen:

• Naam (voornaam, tussenvoegsel, achternaam);
• Adres;
• Woonplaats;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres;
• Geboortedatum;
• Geslacht;
• BSN;
• Medische en psychologische gegevens;
• Correspondentie met verwijzers;
• Burgerlijke staat ouders en gegevens over gezag en gezinssituatie;
• Gegevens die nodig zijn voor het verlenen van psychologische diagnostiek, behandeling, begeleiding en verslaglegging.

Bewaartermijnen

Uw persoonsgegevens worden door Opvoeddesk BV opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerkingen voor de periode:

• Gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna alleen in de financiële administratie voor maximaal 7 jaar;
• In het geval van door Opvoeddesk BV gegenereerde gegevens die direct verband houden met de zorg en ondersteuning aan de cliënt is de wettelijke bewaartermijn van 20 jaar van toepassing, vanaf het moment dat de laatste wijziging in het dossier heeft plaatsgevonden.

Verstrekking aan derden

De gegevens die u aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:

• Het ontvangen van verwijzingen;
• De praktijkadministratie, planning en declaratieverwerking;
• Het verzorgen van de (financiële) administratie;
• De vergoeding van de zorg door de gemeente;
• Beveiligde elektronische communicatie.

Wanneer wij derden inschakelen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij, indien wettelijk vereist, een verwerkersovereenkomst. Wanneer een derde partij zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke is, vindt de gegevensuitwisseling plaats op basis van de geldende wet- en regelgeving.

Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien u ons hier schriftelijk toestemming voor geeft.

Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking. Zo hebben wij bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen:

• Alle personen die namens Opvoeddesk BV van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan;
• We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen;
• We anonimiseren, pseudonimiseren en zorgen voor de encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is;
• Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
• We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;
• Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.

Uw rechten

U heeft als cliënt recht op inzage in (of een afschrift van) de informatie die in uw dossier is opgenomen. Inzage zal in principe in het bijzijn van de behandelaar zijn. Mocht u in het dossier feitelijke onjuistheden aantreffen, dan kunt u ons vragen om deze informatie te verbeteren of aan te vullen. Bent u het niet eens met informatie die in het dossier is opgenomen, dan kunt u ons verzoeken een eigen verklaring (uw mening) aan het dossier toe te voegen.

Ook heeft u het recht ons te verzoeken om vernietiging van (delen uit) uw dossier. Voor alle rechten geldt dat wij in principe ingaan op uw verzoek. Alleen als wij menen dat belangen van anderen, bijvoorbeeld van uw kinderen, worden geschaad, kunnen wij uw verzoek (gedeeltelijk) afwijzen.

Rechten van u en uw kinderen

Is een kind nog geen twaalf jaar oud, dan oefenen de gezaghebbende ouders zijn rechten uit. Is een kind al wel twaalf maar nog geen zestien jaar oud, dan kunnen het kind en zijn gezaghebbende ouders beiden zijn rechten uitoefenen. Vanaf zestien jaar oefent een kind zijn rechten zelfstandig uit.

Is een kind door een verstandelijke beperking, een psychische stoornis of om een andere reden niet in staat om zijn rechten uit te oefenen, of de gevolgen daarvan te overzien, dan oefenen zijn gezaghebbende ouders zijn rechten namens hem uit. Gaat het om een volwassene die door een beperking of stoornis zijn rechten niet kan uitoefenen, dan kan de mentor of de curator dat namens de cliënt doen. Is een dergelijke door de rechter benoemde vertegenwoordiger er niet, dan oefenen de ouders, broers of zussen of een meerderjarig kind van de cliënt de rechten van de cliënt uit.

Website

Onze website plaatst geen cookies en verzamelt geen bezoekersstatistieken of andere persoonsgegevens van bezoekers.

Klachten

Indien u van mening bent dat er niet zorgvuldig met uw privacy wordt omgegaan, dan zien wij uw reactie tegemoet. De volledige procedure vindt u in onze klachtenregeling. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Meer informatie

Voor meer informatie over het uitoefenen van uw rechten kunt u via onderstaande contactgegevens contact opnemen met E. Kranendonk.